Predstava, že sekundy po skončení hodinovej videokonferencie máte na stole prehľadný súhrn a rozdelené úlohy, znie naozaj lákavo. Práve to sľubujú takzvaní AI zapisovatelia, teda nástroje, ktoré nahrávajú, prepisujú a zhŕňajú porady. Nie každý im však dôveruje. Menia totiž všetko vyslovené na dáta, ktoré sa môžu dostať do nesprávnych rúk.
Do takého záznamu sa ľahko dostanú citlivé personálne údaje, firemné stratégie, obchodné tajomstvá aj poznámky, ktoré môžu neskôr niekoho usvedčiť. „Pre organizáciu predstavujú títo zapisovatelia obrovské riziko a myslím si, že by ich firmy nemali používať vôbec,“ tvrdí Amy Dufrane, šéfka spoločnosti HRCI, ktorá sa venuje školeniam a certifikácii v oblasti ľudských zdrojov.
Najväčšou neznámou zostáva, kam sa zozbierané informácie ukladajú a ako dlho tam zotrvajú
Zástancovia súkromia varujú, že firmy bez súhlasu vytvárajú takzvané hlasové odtlačky. Ide o biometrický profil podobný odtlačku prsta, len naladený na jedinečné zafarbenie hlasu. Zneužiť sa dá napríklad na telefonické overenie totožnosti, a tým aj na prístup k bankovému účtu.
Riziká majú aj právny rozmer. Niektoré technologické firmy dáta z porád ďalej predávajú alebo nimi trénujú svoje modely. Vo februári nariadil federálny sudca v New Yorku obžalovanému vydať prokuratúre dokumenty pripravené pre jeho advokátov, keďže ich už predtým zdieľal s tretou stranou, konkrétne s nástrojom Claude od spoločnosti Anthropic. Dôvernosť komunikácie medzi klientom a advokátom tak môže zaniknúť.
Prvým krokom po pripojení na poradu by preto malo byť overenie, či medzi účastníkmi nie je nejaký bot. Niekedy sa zobrazí ako samostatný účastník, inokedy len ako hlásenie o nahrávaní. Platformy ako Zoom či Google Meet na záznam upozorňujú, no iné programy to nerobia dostatočne jasne. Zdvorilým riešením je vopred požiadať všetkých o súhlas alebo nahrávanie rovno zakázať.
Nemali by ste prehliadnuť:
Podľa právnika Chrisa Pluymersa niektoré štáty, napríklad Illinois, považujú hlasové odtlačky za biometrické identifikátory a vyžadujú písomný súhlas aj pravidlá pre uchovávanie dát. Väčšina firiem však nič také nemá zavedené. Odborníci preto radia pýtať sa, kde a prečo sa informácie ukladajú, kedy sa vymažú a či ich firma nevyužíva na trénovanie svojich modelov.
Zdroj: TechXplore
