Čím menej o AI vieme, tým radšej ju používame, hovorí nová štúdia

Rýchle šírenie umelej inteligencie vyvoláva otázku: kto je najviac otvorený jej využívaniu v každodennom živote? Mnohí predpokladajú, že sú to technologicky zdatní ľudia, ktorí AI rozumejú.
ai umela inteligencia
Zdroj: ChatGPT

Rýchle šírenie umelej inteligencie vyvoláva otázku: kto je najviac otvorený jej využívaniu v každodennom živote? Mnohí predpokladajú, že sú to technologicky zdatní ľudia, ktorí AI rozumejú. Výskum publikovaný v časopise Journal of Marketing však ukazuje presný opak – ľudia s menšími znalosťami o AI sú viac ochotnejší ju používať. Tento rozdiel vedci označili ako “nižšia gramotnosť – vyššia receptivita.”

Tento jav sa prejavuje v rôznych skupinách, situáciách a dokonca aj krajinách. Napríklad údaje od Ipsos z 27 krajín ukazujú, že ľudia z krajín s nižšou priemernou AI gramotnosťou sú otvorenejší voči jej adopcii v porovnaní s tými, kde je AI gramotnosť vyššia. Podobne prieskum medzi americkými vysokoškolákmi ukázal, že tí s menším porozumením AI ju častejšie využívajú na úlohy, akými sú akademické zadania.

ai

Dôvodom tohto fenoménu je spôsob, akým AI vykonáva činnosti, ktoré sme považovali za výlučne ľudské. Keď AI vytvorí umelecké dielo, napíše citlivú odpoveď alebo zahrá za vás na hudobný nástroj, ľuďom to pripadá ako niečo magické, niečo akoby prekračovala hranice medzi technológiou a ľudskosťou. Samotná AI však nemá ľudské vlastnosti. Napríklad chatbot dokáže generovať empatickú odpoveď, no skutočnú empatiu necíti.

Nie všetci sú “pro AI”

Technicky zdatnejší jedinci tento rozdiel chápu, poznajú princípy algoritmov, tréningových dát a výpočtových modelov, čím AI stráca pre nich taký ten “magický” nádych.

Prečítajte si tiež:

Naopak, ľudia s menším technickým pochopením AI, vnímajú technológiu ako fascinujúcu a zázračnú, čo ich motivuje k jej využívaniu. Tento efekt je najvýraznejší pri nástrojoch, ktoré sa spájajú s ľudskými vlastnosťami, ako je emocionálna podpora alebo poradenstvo.  Zaujímavé je, že aj keď ľudia s nižšou gramotnosťou v tejto oblasti vnímajú technológiu ako menej schopnú, etickú či dokonca trochu strašidelnú, ich otvorenosť vychádza zo zázračného dojmu z toho, čo AI dokáže.

Tieto dáta predstavujú výzvu pre tvorcov politík krajín, ale aj pedagógov. Snaha zvýšiť gramotnosť v oblasti AI by mohla neúmyselne oslabiť nadšenie ľudí pre jej používanie, pretože by ju vnímali menej ako niečo pokrokové. Je preto potrebné nájsť rovnováhu medzi lepším pochopením AI a udržaním otvorenosti k jej adopcii.

Zdroj: TechXplore

Total
0
Shares
Podobné články