MailChimp: Spájame sa s MailChimp-om.

Možno ho poznáte a možno nie, no pre tých, čo nie, by som rád priniesol zopár informácií o tom, ako sa dajú odosieľať skutočne pekné newslettre. Pre tých, čo ho poznajú zasa nejakých pár príkladov, ako obsluhovať newsletter priamo z vlastnej aplikácie.

Čo je Mailchimp a prečo existuje?

Mailchimp je v prvom rade asi najpopulárnejší email marketingový nástroj, ktorý vznikol pre menších podnikateľov, ktorí nemajú veľa skúseností s tvorbou a rozširovaním newslettrov, ktoré sú v zahraničí obľúbené a dokonca aj skutočne využívané. Aj to je dôvod, prečo Mailchimp priniesol nástroje, pomocou ktorých si aj laik vie vytvoriť a pripraviť celý newsletter a odoslať kampaň zopár kliknutiami.

To však nie je skutočná podstata článku, ktorú by som chcel prezentovať. To, o čom by mal tento článok byť, je hlavne to, ako sa môže Váš systém či aplikácie a stránky, prepojiť s týmto úžasným nástrojom.

Veľké riešenie pre malé firmy

Ste podnikatelia, alebo máte len malý biznis a radi by ste informovali o produktoch či službách aj pomocou odberu noviniek na mail? Žiaden problém. Mailchimp.com je pre Vás to správne riešenie. Aj keď vo FREE verzii máte k dispozícii len 2 000 odberateľov a 12 000 e-mailov / mesiac, myslím si, že to je niečo, čo Vám úplne postačí. Samozrejme sú aj platené verzie, ktoré Vám potom umožnia viac adries, prípadne viac odoslaných e-mailov, no pre malé podnikanie si skutočne vystačíte aj s tým, čo ponúka free verzia.

Ako spojiť Váš web s mailchimpom?

V prvom rade sa spýtajme, aké nástroje chceme využívať a čo nám to má priniesť. Ak chceme iba odosielať e-maily bez väčšieho sledovania kampaní či nejakých A/B testov, kľudne môžete dočítať, pretože to zvládnete aj z outlooku. Ak však chcete mať prehľad o všetkom, čo sa dialo, potom skutočne zapojte všetku Vašu fantáziu a poďte sa pozrieť, čo všetko sa dá zapojiť.

• Prihlasovanie/Odhlasovanie k odberu cez rozhranie mailchimp-u
• Odosielanie e-mailových kampaní a A/B testov
• Sledovanie odkliknutí z e-mailu (všetky linky kontrolované)
• Webová verzia odoslanej správy
• Množstvo preddefinovaných šablón
• WYSIWYG editor pre editáciu šablóny a správy
• ... mnoho iného

S čím začať?

Ako prvý krok je - ako vždy - samotná registrácia. Mailchimp píše, že netrvá dlhšie ako 30 sekúnd a nepotrebujete žiadnu kreditku. V skutočnosti je to ešte kratšie. Teda, pokiaľ neťukáte do klávesnice s práve nalakovanými nehtami - to ten čas radikálne mení. Stačí zadať e-mail, nejaké to heslo a ste dnu.

Hneď v úvode na Vás "vyblafnú" 3 rýchle a intuitívne kroky, ktoré Vám hneď poradia, čo treba urobiť.

1. vytvorte zoznam
Tu dostanete zopár otázok ako napríklad, ako chcete aby sa zoznam volal, kto má byť uvedený ako defaultný odosielateľ (meno) a aká je defaultná emailová adresa z ktorej je e-mail odosielaný¹. Samozrejmosťou je aj defaultný predmet či informácie o tom, čo bude daný zoznam obsahovať a aký typ správ bude odosielaný.

Tu zadáte aj informácie o firme, ktorá newsletter odosiela. Pozor, ide o povinné údaje, takže myslite na to, že ich mailchimp v základných šablónach aj používa.

2. vytvorte prihlasovací formulár
V kroku 2 si vytvoríte vlastný formulár pre prihlásenie k odberu. Nie ste limitovaný položkami, ktoré bude formulár obsahovať no štandardne obsahuje základné údaje ako e-mailovú adresu, meno a priezvisko. Tým, že ide o zahraničnú službu, treba myslieť na to, že nadesignovanie vlastného formuláru je vždy dobrým krokom².

3. odošlite kampaň
5. krokov k odoslaniu kampane. Čo viac si priať? Menej krokov? Veríte, že na menej sa to asi ani nedá? Čo vlastne tie kroky všetko obsahujú?

• 1) Voľba príjmateľov
  Ide o voľbu zoznamu odberateľov, na ktorý bude kampaň odoslaná. Je to hlavne pre prípad, že si rozdeľujete odberateľov na klientov a napr. potencionálnych klientov.
• 2) Informácie o kampani
  V tejto sekcii sa stretneme s nastaveniami, ktoré skutočne rozhodnú o tom, čo všetko bude daný newsletter robiť. Od základných údajov až po nastavenia, čo všetko má byť sledované (otvorenia, odkliky, google analytics a pod.).
• 3) Vzhľad kampane a šablóny
  V tejto časti máte možnosť vytvoriť si vlastnú šablónu, prípadne použiť niektorú z preddefinovaných.
• 4) Plain-text³
  Ak by ste nevedeli... Ide o voľbu textu pre prehliadače, ktoré nezobrazujú HTML formátované mailové správy. Bežne sa kopíruje text z HTML verzie, no tu si môžete zvoliť sami, čo je lepšie.
• 5) Potvrdenie kampane a jej odoslanie
  Na záver sa dostanete do sumarizácie údajov. Mailchimp pekne zelenou označí všetko, čo je vyplnené správne a červenou to, čo je v takzvanom konflikte. Napríklad sa často stáva, že e-mailová adresa odosielateľa nie je verifikovaná⁴, čo by automaticky znamenalo, že by sa nedala kampaň odoslať. Pri každom probléme je vždy odklik na riešenie.

Čím pokračovať⁵?

Keď to má byť o spájaní, tak asi o tom, že je nutné vložiť Vami vytvorený prihlasovací formulár do Vašich stránok. Je len na Vás, akú cestu si zvolíte. Či to bude formou odkliku na mailchimp, alebo priamo vygenerovaným formulárom, ktorý bude spracovávaný. Určite však myslite ešte aj na možnosť číslo 3 - API rozhranie o ktorom si určite ešte čo-to napíšeme.