Ako ľudia vnímajú reklamu?

Vnímanie a reflektovanie na pôsobenie reklamy sa vo všeobecnosti znižuje. Sme tak zahltený reklamou že jej účinnosť reálne klesá často až na nulu. Nehovorím len o bilbordoch ktoré sú všade a každý ich kritizuje, ale hlavne o elektronických médiách zameraných na našu pozornosť. Množstvo a rozsah distribuovanej reklamy je taký neúmerný že ničí poslanie ktoré reklama nesie.

Určite to poznáte keď reklamy v TV posúvajú začiatok filmov nie o pár minút ale o 12 až 20 minút. Taktiež sa zhodneme na tom že počas najväčšej akcie nabehne reklama ktorá nám zruší myšlienkový tok a po jej skončení máme problém s nadviazaním na dej filmu.

Množstvo reklamy na internete je tiež veľké ale tu má reklama množstvo odlišností a možností. V prvom a na najdôležitejšom mieste je to že užívatelia majú možnosť reklamu blokovať. Blokovanie sa týka najviac plošnej reklamy. Ak používate vyhľadávač google tak sa vám prestane zobrazovať aj reklama ppc ak na ňu nereagujete, resp. ak na ňu neklikáte. Google vám ju prestane ponúkať. otázka je môže reklama na internete vôbec fungovať?
Najdôležitejšie je si uvedomiť že reklama má zmysel ak doplňuje obsah. Užívateľ niečo vyhľadáva buď tovar, recenziu, informáciu či zábavu. Vedome vníma ponúkaný text. Čiže reklama mu nevadí a mu pomôže dosiahnuť ním požadovaný výsledok. Vo všeobecnosti platí že užívatelia vnímajú reklamu najviac v prípadoch keď ich obsah nejako osloví. Odborníci na použiteľnosť sa zhodujú v názoroch, že užívatelia vnímajú reklamu nasledovne:

* Viac je vnímaná ľavá časť obrazovky
* Text upútava viac ako grafika
* Veľké bloky textu ľudia preskakujú
* Väčšie obrázky oslovia viac ako malé (ide o reálne produkty)
* Nadpisy a zoznamy priťahujú pozornosť
* Reklama ktorá správne doplňuje text je vnímaná najefektívnejšie
* Bannery ľudia úplne ignorujú
* Menu priťahuje pozornosť v prípade ak je vľavo hore.

Pretože toto strohé vymenovanie ani zďaleka nie je úplné, môžeme usudzovať ako užívatelia vnímajú reklamu. Existuje množstvo štúdii a publikácií kde nájdete ďalšie detaily efektivity reklamy. Ako častá pomôcka pre umiestnenie reklamy sa používajú tvz. heatmapy, ktoré ukazujú kam sa ľudia pozerajú a kde klikajú. Najznámejšia heatmapy rozmiestnenia a vnímania od googlu je obrázková príloha tohto článku. Kde tmavé polia majú najväčšiu pozornosť a svetlé miesta ľudia skoro vôbec nevnímajú.